Her kan du finne informasjon om hvilke betalingsmetoder Gemler godtar, samt ofte stilte spørsmål angående innskudd og uttak.

Se nedenfor for betalingsmetodene du kan bruke nå. Nye metoder vil bli lagt til her og inne i betalingskassen din når de blir tilgjengelige.

• Instant Bank Transfer
• Trustly
• Visa / Mastercard
• Revolut
• Apple Pay
• Paysafecard
• Volt
• Skrill
• Neteller
• Jeton
• Neosurf
• MiFinity
• JetonCash
• Flexepin
• AstropayCard
• BankSepa
• Ecopayz
• CashtoCode
• SkrillRapidTransfer
• Brite

Vær oppmerksom på at ikke alle betalingsmetoder er tilgjengelige for innbyggere i alle land. Vi aksepterer spillere fra hele verden, men for innbyggere i mange land er det litt begrenset når det gjelder hvilke alternativer vi kan tilby.

Hvis du vil vite mer om hvilke metoder som er tilgjengelige for deg, ikke nøl med å kontakte oss på livechat eller sende en e-post til [email protected], så vil de gi deg råd.

1. HVOR KAN JEG SE TILGJENGELIGE BETALINGSMETODER?

Bare logg inn på din Gemler-konto og trykk på +-knappen (øverst i høyre hjørne). Dette vil åpne betalingskassen, hvor du vil se alle innskuddsalternativer som er tilgjengelige for deg.

2. HVORDAN SETTER JEG INNSKUDD?

• Åpne kassen.
• Velg betalingsmetoden du vil bruke og angi et beløp.
• Fullfør betalingsopplysningene dine og bekreft.

Innskuddet ditt vil bli behandlet umiddelbart, og saldoen din oppdateres med dine nye midler.

3. BLIR INNSKUDD BEHANDLET UMIDDELBART?

Ja, innskudd behandles umiddelbart og bør være på kontoen din i løpet av få sekunder.

4. HVILKE VALUTAER STØTTER DERE?

Gemler støtter kun innskudd og uttak i euro. Hvis du er i et land som ikke bruker euro, vil ikke dette hindre deg i å spille på casinoet vårt.

Betalingsgebyrer kan fra tid til annen påløpe på transaksjoner i tvers av valuta avhengig av valgt betalingsmetode, bank, kortutsteder og landet til banken.

5. HVORDAN GJØR JEG UTTAK AV GEVINSTENE MINE?

Gjør et uttak i tre enkle trinn:

• Velg “Uttak”-fanen i menyen i din hovedkonto.
• Velg din uttaksmetode og beløpet du ønsker å ta ut.
• Bekreft uttaket.

Vær oppmerksom på at uttak vanligvis må gjøres via samme metode som du brukte til å gjøre det opprinnelige innskuddet. For eksempel, hvis du har satt inn penger med Visa-kort, må du også ta ut penger til det samme Visa-kortet.

Hvis betalingsmetoden du brukte til å foreta et innskudd av en eller annen grunn ikke lenger er gyldig, vennligst ta kontakt med kundestøtte før du forsøker å ta ut pengene dine.

6. HVOR RASKT BEHANDLES UTTAK?

Gemler behandler alle uttak innen 72 timer. Men mange uttaksmetoder er raskere og, i noen tilfeller, umiddelbare.

Med kortbetalinger og enkelte bankmetoder kan det ta ytterligere noen dager før pengene kommer frem til kontoen din. Det har vi dessverre ingen kontroll på - skyld på bankene for å være trege!

Hvis kontoen din er fullstendig verifisert, kan du dra nytte av raskere uttak.

7. KAN JEG KANSELLERE ET UTTAK?

Avventende uttak kan kanselleres innen 72 timer. Bare gå til uttakssiden og velg uttaket du vil kansellere.

Denne funksjonen er bare tilgjengelig på enkelte metoder.

8. HVORFOR MÅ JEG VERIFISERE KONTOEN MIN?

På grunn av en rekke lover og regler, er Gemler forpliktet til å bekrefte identiteten til spillerne sine. Dette bidrar til å forhindre gambling blant mindreårige og ulovlige aktiviteter.

Vi har gjort verifiseringsprosessen så enkel som mulig. Hvis du blir bedt om å verifisere kontoen din, vennligst gi oss en kopi av din nasjonale ID (pass, førerkort, nasjonalt ID-kort), samt et adressebevis.

Dette dokumentet kan være en nylig kontoutskrift eller strømregning som tydelig viser navnet ditt og din nåværende adresse. Disse må samsvare med opplysningene du brukte da du åpnet kontoen din hos oss.

Når en spiller gjør innskudd som til sammen overstiger 20,000 kr, krever vi at du fyller ut et kort opprinnelse av midler-spørreskjema som spør hvordan du finansierer gamblingen din. Vi kan også kreve dokumentasjon som støtter dette.

Vær oppmerksom på at alle dokumenter og opplysninger som sendes til Gemler som en del av verifiseringsprosessen, behandles med deb største diskresjon og blir kun håndtert av et lite team med kvalifisert personale. Vi tar sikte på å fullføre eventuelle verifiseringsprosesser innen noen få dager.

9. TOPPTIPS FOR BETALINGSPROSESSEN HOS GEMLER

Sørg for at ditt navn og personlige opplysninger er korrekt stavet / skrevet inn når du åpner kontoen din.

Sørg for at navnet på kontoen din samsvarer med navnet på betalingsmetoden du bruker.

Aldri lån eller bruk en venns eller et familiemedlems kort eller betalingskonto for å gjøre et innskudd.

Vær tålmodig og forstå at verifiseringsprosesser er en uunngåelig del av å spille nettcasino.

Vennligst fyll ut opprinnelse av midler-spørreskjemaet hvis dette blir forespurt.